ハードディスクが壊れてしまった場合は通常OSからは戻りません。
弊社は中身のデータを含めOSも戻す作業をしています。
技術的にデータを直したとしてもお客様に必要なデータが戻らなければデータ復旧の意味はありません。
我々は作業を行ったサービスとして提供するのでなく作業を行い
お客様に必要なデータを戻すことで、はじめてサービスを提供していると考えています。
ですので、作業に入る前に料金が発生(必要データ)する旨を
お客様と一緒に決めてから作業を開始致します。
初期診断後にお出しするお見積りからの追加料金はありません。
また、復旧完了後「希望したデータが出てきているかどうか」は、復旧完了データリストで、
全てのデータをチェックして頂けます。
必要データが復旧できたかどうか、ご確認いただいてから料金をお支払い頂く流れになります。
データ復旧料金は、お客様毎に障害レベル・破損状況などで変わります。
障害レベルをご自身で判断できるお客様は、ほとんどいらっしゃいません。
当社は、お電話での対応に全て弊社担当者が常駐していますので、お客様毎の状況をお伺いし、障害レベルを判断しています。
(お見積りの際には、正確なお見積りをさせていただきますので、お電話ではあくまでも目安の金額となります。)
ハードディスクのファイルシステムや保存したデータが壊れてしまっているような障害 (初期調査・診断:1日/お電話にて対応) ※基本料金が最低価格だとお考えください。 ※ハードディスク容量により作業料金が異なります。
(初期調査・診断:最速30分/お電話にて)
※基本料金が最低価格だとお考えください。
※ハードディスク容量により作業料金が異なります。
お電話で、【金額】【期間】【なおる可能性】についてお伝えします。
弊社の担当者と直接電話にてお話しさせていただきます。
お客様への的確でわかりやすいご説明のために勉強を続けています。
難しい専門用語は使わず、わかりやすくお伝えします。
「パソコンには詳しくないから、不安・・・」という方もご安心ください。
「カチカチ音がしている」「アイコンが出ない」などわかる範囲でかまいません。
まずはデータ復旧担当者にお電話いただき、お困りの症状について教えてください。
お電話にて概算の料金と期間をお伝えします。
参考金額 | |||
ディスクデータ復旧しなかった | 0円 | (配送料金はお客様負担) | |
データ復旧(軽症) データ量:1GB | 10000円〜 | データの取り出しが出来た量は関係ありません | |
データ復旧(軽症) データ量:1TB | 30000円〜 | データの取り出しが出来た量は関係ありません | |
データ復旧(重症) データ量:1GB | 30000円〜 | データの取り出しが出来た量は関係ありません | |
データ復旧(重症) データ量:1TB | 50000円〜 | データの取り出しが出来た量は関係ありません |