Data Recovery

データ復旧サービス

思い出の写真が入ったカメラ、壊れたパソコン、動かなくなったNAS、認識しないUSBメモリ。どんな機器のデータでも、まずはご相談ください。復旧できなかった場合は、そのままお知らせして料金はいただきません(送料のみご負担ください)。

見積もり無料まずは状態を確認して、復旧できる見込みと金額をお伝えします。
復旧できなければ
料金はいただきません
できなかった場合はそのままお知らせします。お支払いは送料のみです。
どんな機器でも
ご相談ください
カメラ・パソコン・NAS・USBメモリなど、機器を問わずお受けします。

こんなデータを取り戻します

カメラ・SDカード思い出のある写真・動画デジタルカメラ、ビデオカメラ、SDカード・microSDカード。子どもの成長記録や旅行の写真など、もう撮り直せないデータを取り戻します。
パソコンパソコンが壊れたときのデータ起動しない、画面が真っ暗、ハードディスク(HDD)やSSDの故障。仕事の書類、会計データ、メール、写真を取り出します。
NAS・共有ディスクNASが壊れたときのデータ取り出し社内の共有フォルダが見えない、ランプが赤く点滅している、RAIDが壊れた。複数のディスクからデータを取り出します。
USBメモリ・外付けHDDUSBドライブのデータ復旧差しても認識しない、「フォーマットしてください」と出る、うっかり消してしまった。USBメモリや外付けハードディスクのデータを復旧します。
その他そのほかの記録メディアドライブレコーダー、ICレコーダー、古いパソコンのディスクなど。ここにない機器もお気軽にご相談ください。

こんな症状のときにご相談ください

  • パソコンやカメラにつないでも認識しない
  • 「フォーマットする必要があります」と表示される
  • 間違えてファイルを消した・初期化してしまった
  • カチカチ、カリカリと異音がする
  • 落とした、踏んだ、水にぬれた
  • パソコンが起動しない、途中で止まる
  • NASのランプが赤い、共有フォルダが開けない
  • 写真のファイルはあるのに開けない

復旧までの流れ

  1. お見積もりのご依頼お電話かお問い合わせフォームで、機器の種類と症状(いつから・何をしたらそうなったか)をお知らせください。
  2. 機器をお預かり宅配便でお送りいただくか、ご来社・訪問でお預かりします。送料はお客様のご負担となります。
  3. 診断・お見積もり機器の状態を調べ、復旧できる見込み、取り出せるデータ、金額をお知らせします。この時点で費用はかかりません。
  4. ご了承いただいてから作業金額にご納得いただいてから復旧作業を始めます。お断りいただいても費用はかかりません(返送料のみご負担ください)。
  5. データのお渡し取り出したデータは、新しいUSBメモリやハードディスク、またはファイル受け渡しページでお渡しします。

料金について

お見積もり・診断無料
復旧できなかった場合料金はいただきません(送料のみご負担ください)
復旧作業機器の種類と状態によって異なります。診断のあと、作業前に金額をお伝えします
送料お預かり・ご返却の送料は、お客様のご負担となります

ご依頼の前に、してはいけないこと

状態を悪くしないために壊れた機器は、操作するほど復旧が難しくなることがあります。次のことは避けて、そのままの状態でご相談ください。
  • 電源の入れ直しを何度もくり返す:ハードディスクの傷が広がることがあります。
  • 異音がするのに使い続ける:すぐに電源を切ってください。
  • 「フォーマットしますか」で「はい」を押す:データが上書きされてしまいます。
  • 同じカメラ・メモリで撮影や保存を続ける:消したデータの上に新しいデータが書き込まれます。
  • 復旧ソフトを何本も試す:書き込みが起きて、取り戻せる範囲が狭くなることがあります。
  • 水にぬれた機器に電源を入れる・ドライヤーで乾かす:そのまま袋に入れてお持ちください。
  • NASの「再構築」「初期化」を実行する:RAIDの情報が消えると、取り出しが難しくなります。

よくある質問

本当に、復旧できなければお金はかからないのですか?
はい。診断の結果、復旧できなかった場合は、そのままお知らせし、料金はいただきません。お預かり・ご返却の送料のみご負担いただきます。
どれくらいの期間がかかりますか?
機器の種類や壊れ方によって変わります。診断のあと、お見積もりと一緒に目安をお伝えします。
写真や書類の中身を見られるのが心配です。
復旧の確認に必要な範囲でのみ確認し、作業が終わったデータは責任を持って消去します。ご心配な点は事前にお知らせください。
他の業者で「無理」と言われた機器でも見てもらえますか?
はい、お受けします。結果が同じになることもありますが、その場合も料金はいただきません。
名古屋以外からでも依頼できますか?
はい。宅配便で全国からお受けしています。名古屋市内は持ち込み・訪問でのお預かりもご相談ください。

まずはお見積もりから

機器の種類と症状を教えてください。見積もりは無料です。