パソコンが遅いときに自分でできるチェック

1. まず「再起動」する

いちばん簡単で、いちばん効果があることが多い方法です。Windowsは「シャットダウン」では完全に終了しないことがあるため、必ず「再起動」を選んでください。

スタート → 電源ボタン → 再起動

何日も電源を入れっぱなしにしている場合は、それだけで重くなります。週に1回は再起動するのがおすすめです。

2. 何が重くしているかを見る

キーボードの Ctrl + Shift + Esc を同時に押すと「タスクマネージャー」が開きます。「プロセス」の画面で、CPU・メモリ・ディスクの数字が高いものが原因の候補です。

• ブラウザ（Chrome・Edge）のメモリが多い：開いているタブを減らすと軽くなります。
• ディスクが100%のまま下がらない：Windows Update中か、ハードディスクの劣化の可能性があります（下の5番へ）。
• 見覚えのないソフトがずっと動いている：インストールした覚えがなければ、ご相談ください。

3. 起動時に勝手に動くソフトを止める

パソコンの起動と同時に動き出すソフトが多いと、起動も普段の動作も遅くなります。

設定 → アプリ → スタートアップ

一覧で「オン」になっているもののうち、毎回すぐに使わないもの（メーカーの案内ソフト、音楽ソフト、クラウドの同期ソフトなど）を「オフ」にします。ウイルス対策ソフトはオンのままにしてください。

4. ディスクの空きを確保する

保存場所（Cドライブ）の空きが少ないと、極端に遅くなります。目安として全体の15〜20%以上は空けておきましょう。

設定 → システム → ストレージ

• 「一時ファイル」を開いて、不要なものを削除する
• 「ストレージセンサー」をオンにして、ごみ箱やダウンロードを自動で整理する
• 写真や動画は、外付けハードディスクやクラウドに移す

5. Windows Update を済ませる

更新が途中で止まっていると、裏で処理が続いて重くなります。

設定 → Windows Update → 更新プログラムのチェック

「再起動が必要です」と出ていたら、作業の区切りで再起動してください。

それでも遅いときは

次のような場合は、部品の劣化や故障の可能性があります。無理に使い続けず、ご相談ください。

• カリカリ、カチカチという音がする
• 購入から5年以上たっていて、ハードディスク（HDD）を使っている
• 青い画面が出て再起動する